111bk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ স্বীকৃতি ও সম্মতি

111bk-এর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে — পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকার সাথে একত্রে প্রযোজ্য। উভয় নথিই এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২ যোগ্যতার শর্ত

111bk-এ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের পরিচয়ে এবং নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
• আপনি একটি প্রকৃত ও কার্যকর ইমেইল ঠিকানা প্রদান করবেন।
• আপনার নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে আছেন সেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং নিষিদ্ধ নয় এমন নিশ্চিত করতে হবে।

111bk যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করুন। মিথ্যা তথ্যের ভিত্তিতে খোলা অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 111bk দায়ী থাকবে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্টের মালিকানা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কেবল একজন ব্যক্তির ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, হস্তান্তর বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন, তবে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য পৃথক পরিচয় যাচাই প্রয়োজন।

৩.৪ তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল) পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মে আপডেট করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• জমা কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলনের সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

111bk যেকোনো লেনদেন পর্যালোচনা ও যাচাই করার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য বা নথি চাওয়া হতে পারে। প্রতারণামূলক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ১০ গুণ (10x) — অর্থাৎ বোনাস তুলতে হলে (জমা + বোনাস) × ১০ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে এবং একটি পরিবারে একবার প্রযোজ্য।
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় নতুন বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্নের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• 111bk যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত সক্রিয় সদস্যরা তিনটি VIP স্তরে সুবিধা পাবেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে স্তর উন্নীত হয়। প্রতিটি স্তরের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং 111bk যেকোনো সময় VIP সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬ গেমপ্লে নির্দেশিকা

111bk-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ নীতিতে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বতন্ত্র এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভর করে না। গেম সংক্রান্ত কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে:

• ত্রুটির ফলে হওয়া বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• ত্রুটির ফলে প্রদর্শিত জয়ের পরিমাণ বৈধ নয় — 111bk এটি সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• কানেকশন বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

গেমের নিয়ম ও পেআউট তথ্য প্রতিটি গেমের নিজস্ব পেজে পাওয়া যাবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

1. প্রতারণা, জালিয়াতি বা বোনাসের অপব্যবহার।
2. কোনো সফটওয়্যার, রোবট, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
3. প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানো।
4. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা গ্রহণ।
5. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
6. অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
7. সাপোর্ট টিম বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি।
8. প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

111bk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

মূল নীতিগুলো হলো:

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ চাইতে পারেন।

৯ দায়িত্বশীল খেলা

111bk বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — কখনো আয়ের মাধ্যম হিসেবে দেখা উচিত নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও সুরক্ষার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• সদস্যরা নিজেই তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করা যাবে।
• গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজ দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১০.১ সদস্যের অনুরোধে

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স থাকলে তা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।

১০.২ 111bk-এর উদ্যোগে

নিচের পরিস্থিতিতে 111bk বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা তথ্যে অ্যাকাউন্ট খোলার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

১০.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাসের বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। ফি বিষয়ে সদস্যকে আগে ইমেইলে জানানো হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

111bk নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে বিলম্ব হলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলায় লগইন তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময়।
• সদস্যের দেশে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের জন্য।

111bk-এর মোট দায়বদ্ধতা কখনো সংশ্লিষ্ট সদস্যের সর্বশেষ লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

111bk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের নোটিশ প্রদর্শিত হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেটের তথ্য পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। পুরোনো সংস্করণ সংরক্ষণ করা হয় না।

১৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। 111bk এবং সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। সদস্যরা প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অভিযোগ জানাতে পারেন।

আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি সম্ভব না হলে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে বিষয়টি সমাধান করা হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বলে প্রমাণিত হলেও বাকি ধারাগুলো বলবৎ থাকবে।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি ২৪/৭ বাংলায় চ্যাট করুন।
• ইমেইল: [email protected]
• সেবার সময়: সার্বক্ষণিক (BST)

আরো তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ এবং আমাদের সম্পর্কে পেজ দেখুন।